kompetencer og kvalifikationer

Af Jesper Hundebøl — For nyligt besøgte jeg Danish Probe, som har til huse på Rådhuspladsen i København, og fik her lejlighed til at diskutere den seneste nyskabelse i LMS'et ABC Academy: et kompetencemodul.

Kompetencemodul

Et kompetencemodul er et modul i i dette tilfælde Danish Probe's Learning Management System (LMS) kaldet ABC Academy (ABC), som er i stand til at styre dels medarbejdernes kompetenceprofiler, dels virksomhedens kompetencebehov.

For at anvende kompetencemodulet må virksomheden igennem en relativt omfattende proces, hvor man definerer

• medarbejdernes kompetencer,
• afdelingens komptencebehov, og
• de enkelte uddannelsesmodulers niveau ift. de givne kompetencer.

Når dette arbejde en gang er gjort, skulle systemet så give det overblik, som man ellers har måtte skabe manuelt. Ser man bort fra et relativt omfattende forarbejde/vedligeholdelse, skulle systemet ideelt tilbyde overblik over hvor der i en givet afdeling eksisterer kompetencer, som muligvis med fordel kunne anvendes andetsteds, eller man har mulighed for ganske enkelt at se, hvor man bør sætte ind med efteruddannelse (ideelt set i form af e-læring udviklet i systemets forfatterværktøj).

Så vidt jeg forstod, har forskellige af Danish Probe's kunder adopteret kompetencemodulet på forskellig vis. Nogle anlægger en centralistisk tilgang, hvor HRM/HRD-afdelingen sammen med fx produktionsafdelingen nøje registrerer ovennævnte, mens andre har ladet det være op til den enkelte medarbejder at definere - direkte i systemet - egne kompetencer.

Learning Management Systemer

LMS'er rejser, som så mange andre ledelsessystemer, anledning til at stille visse etiske spørgsmål, således også ift. "competence-mapping". Hvem og hvordan bestemmer man fx. den enkelte kompetenceniveau, og hvordan bruger man efterfølgende de registrerede oplysninger. Et LMS er jo i stand til nøje at registrere brugernes bevægelsesmønstre (hvis det som i tilfældet ABC er SCORM-kompatibelt), således at ledelsen ultimativt vil kunne se, hvor mange muse-klik en konkret medarbejder har anvendt, hvor mange fejl og lignende vedkommende måtte have begået.

Mht. kompetencer, er det et spørgsmål om evt. at lade systemet samkøre data fra fx lønafdeling, og dermed lade medarbejdernes kompetenceniveau blive bestemmende for løn, bonus mv. Næppe særligt realistisk, men muligheden er til stede.

Kompetencer eller kvalifikationer

I februar 2003 udkom Learning Lab Denmark og Steffan Hermann med bogen ET DIAGNOSTISK LANDKORT OVER KOMPETENCEUDVIKLING OG LÆRING (FEB06: Link rot, deep link removed). Bogens mål har været at undersøge, hvilke vilkår begreber som læring, kvalificering og kompetenceudvikling

QUOTE
har i en overordnet samfundsmæssig kontekst: At analysere begrebernes baggrund og fremdrift. Hvordan bliver begreberne forstået og brugt af forskellige aktører i dag, og hvad er implikationerne heraf? Hvordan har de udviklet sig over tid og hvad er drivkræfterne bag denne udvikling?
UNQUOTE

Problemet er, at hvor taler alle om "kompetenceudvikling" synes kompetencer at være til stede overalt. Desværre ofte i en ureflekteret form, hvad er for eksempel forskellen mellem kvalifikationer og kompetencer?

Kan det bruges i praksis?

En diskussion, som den Steffen Hermann tager, synes både relevant og velkommen, idet den giver anledning til at spørge, hvordan begrebet komptence anvendes i praksis? Ikke at det skal være problematisk, imidlertid er det måske umagen værd - inden man kaster sig ud i arbejdet med at definere medarbejdernes kompetencer - at kaste et blik i bogens executive summary...

God læsning og held og lykke med arbejdet med kompetencearbejdet!